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智阅天地 -服务的细节101：丽思卡尔顿酒店的不传之秘（超越服务的瞬间）
本书资料更新时间：2025-01-20 04:04:44

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服务的细节101：丽思卡尔顿酒店的不传之秘（超越服务的瞬间）书籍详细信息

  • ISBN：9787520715430
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2020-7
  • 页数：228
  • 价格：58.00元
  • 纸张：暂无纸张
  • 装帧：暂无装帧
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

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书籍目录：

序

第1课 服务，从认真回应顾客开始

第2课 服务，要创造感动的瞬间

第3课 服务，是相信放诸四海皆准的信条

第4课 服务，是以热情作为原动力

第5课 服务，是一门科学

第6课 服务，是从面试就开始的人才传承

第7课 服务，要靠学习才不会消耗

第8课 服务，是洞察顾客未说出口的需求

第9课 服务，要像爵士乐即兴演奏

第10课 服务，是向顾客学习

后记 朝下一个梦想的舞台迈进

作者介绍：

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出版社信息：

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书籍真实打分

  • 故事情节：5分

  • 人物塑造：4分

  • 主题深度：3分

  • 文字风格：4分

  • 语言运用：7分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：3分

  • 知识深度：7分

  • 知识广度：6分

  • 实用性：6分

  • 章节划分：9分

  • 结构布局：7分

  • 新颖与独特：4分

  • 情感共鸣：9分

  • 引人入胜：9分

  • 现实相关：6分

  • 沉浸感：9分

  • 事实准确性：5分

  • 文化贡献：6分

网站评分

  • 书籍多样性：5分

  • 书籍信息完全性：9分

  • 网站更新速度：5分

  • 使用便利性：6分

  • 书籍清晰度：3分

  • 书籍格式兼容性：5分

  • 是否包含广告：6分

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  • 安全性：8分

  • 稳定性：8分

  • 搜索功能：3分

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下载评价

  • 网友 菱***兰： ( 2025-01-17 09:06:05 )

    特好。有好多书

  • 网友 龚***湄： ( 2025-01-19 20:20:37 )

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  • 网友 谢***灵： ( 2024-12-24 08:27:57 )

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  • 网友 蓬***之： ( 2025-01-09 09:47:59 )

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    可以就是有些书搜不到

  • 网友 丁***菱： ( 2024-12-31 05:12:01 )

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    书的质量很好。资源多

  • 网友 石***致： ( 2025-01-01 09:16:58 )

    挺实用的，给个赞！希望越来越好，一直支持。

  • 网友 相***儿： ( 2024-12-25 17:03:26 )

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  • 网友 孙***美： ( 2025-01-01 10:03:21 )

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  • 网友 冯***丽： ( 2025-01-09 02:53:03 )

    卡的不行啊

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ISBN：9787520715430
出版社：暂无出版社
出版日期：2020-7
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