非暴力沟通实践手册:爱的语言练习本 (美)吕靖安(Lucy Leu) 著;阮胤华 译 著 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

吕靖安编著的《非暴力沟通实践手册:爱的语言练习本》结合《非暴力沟通》13章的内容，提供13周练习指导，帮助你掌握非暴力沟通，提升沟通的品质。本手册提供：如何启动一个参与者共同负责的团体的指导；13次活动的内容和架构；关于如何回应团体常见挑战的建议；关于开展倾听、角色扮演等活动的建议等。

第一部分：使用本手册

本手册的目的

使用本手册的建议

第二部分：独自练习

第三部分：一起练习

第一章 成立一个练习团体

第二章 记住目的并从容一些

第三章 带领团体

第四章 “我们喜欢怎样的主持风格？”

第五章 制定规则

第六章 请求反馈

第七章 团体中的冲突

第八章 拥抱冲突：一些提醒

第九章 团体互动的形式

第十章 关于倾听练习的建议

第十一章 关于角色扮演的建议

第四部分：练习

个人任务、主持人指南和回答范例说明

第一章 《让爱融入生活》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第二章 《是什么蒙蔽了爱？》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第三章 《区分观察和评论》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第四章 《体会和表达感受》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第五章 《感受的根源》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第六章 《请求帮助》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第七章 《用全身心倾听》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第八章 《倾听的力量》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第九章 《爱自己》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第十章 《充分表达愤怒》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第十一章 《运用强制力避免伤害》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第十二章 《重获生活的热情》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

第十三章 《表达感激》的练习

个人任务

主持人指南

回答范例

附录

附录1：对进一步练习非暴力沟通的建议

附录2：非暴力沟通模式

附录3：感受词汇表

附录4：需要词汇表

附录5：“充分表达愤怒”

附录6：个人反馈表

附录7：团体反馈表

附录8：非暴力沟通过程进度表

附录9：非暴力沟通关键概念

吕靖安（Lucy Leu），非暴力沟通中心认证培训师，曾任非暴力沟通中心（CNVC）理事会主席，是《非暴力沟通》的英文版编辑，还是《非暴力沟通主持人工具箱》的作者之一。吕靖安女士出生于西安，成长于台湾。她小时候学习英语和法语，后来又学习了多种语言。她希望能促进不同文化的交流，曾在美国马萨诸塞大学教授批判性思维和英语。1995年，她遇到了马歇尔·卢森堡，被非暴力沟通深深打动，她感激马歇尔教给她一种新的语言、一种新的思考方式，这改变了她的生活。在中国传播非暴力沟通是马歇尔生前长期的梦想，也是她自己的愿望。她很感激，通过《非暴力沟通实践手册》中文版的出版，她可以进一步服务于非暴力沟通在中国的传播。

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然而，我们也清楚，我们每个人都对別人的幸福（或不幸福）具有巨大的影响力。如果我们乐于滋养生命（我们自己以及他人），我们就会重视得到反馈——我们服务生命的目的是否成功实现。肚胀，可能是吃一顿十道菜的大餐后的反应；搬运工人的微笑，可能是对我为他们幵门做出的回应；我身后传来的喇叭声，也许是对我离开停车场时倒车方式的反应……

我们大多数人乐于听到那些肯定我们行为的信息。然而，对于那些“消极”的反馈，如果我们选择把它们看作是评判、指责或要求，也许就会不太乐意。可是，肚胀不是对盛宴的非议，不是对自己选择饱餐一顿的指责，也不是“以后不再放纵”这样的要求。如果我们记得，我们总是可以有所选择，反馈并不能“导致”我们改变行动，那么，我们也许就可以仅仅把反馈看作是珍贵的信息，来帮助我们做出更有效的决定。记住：为了理解他们的立场而选择去倾听他人，并不意味着顺从或赞同——这只是去体会他们，以便准确理解此刻他们内在的状态。

关键概念3：妨碍联系的交流方式（Communication that Blocks Connection）

非暴力沟通明确指出妨碍与心联系的思考和交流方式，它们包括：

1. 诊断、评判、贴标签、批评、职责；

2. 否认我们自己情感和行为的责任（或剥夺他人对他们情感和行为的责任）；

3. 要求或暗含要求（demand-energy)——要求服从而无意考虑对方的需要；

4. 以“应当”为导向的思考方式——认为特定的行为或个人应当得到特定的对待——某种形式的奖励或惩罚。

关键概念4：听到不中听的话时的四种选择（Four Choices in Receiving a Difficult Message）

当我们难以享受别人所说的话时，非暴力沟通认为我们有四种运用注意力的选择。

1. 我听到指责并想他们有什么问题；

2. 我听到指责并想我自己有什么问题；

3. 我在听他们说话时，体会自己的感受和需要；

4. 我通过他们的语言来体会他们的感受和需要。

关键概念5：观察（Observation）

非暴力沟通强调区分观察和评论。观察是指我们直接看到、听到、闻到、尝到和触到的。评论是指观察所触发的想法和解读。“观察”是非暴力沟通模式的第一个要素。通过陈述观察，我们界定了是什么刺激引发我们展开对话或行动。

我们混淆观察和评论的习惯促成了困惑和疏远。思考一位家长以下列方式接近孩子谈他的数学成绩：

1. “关于成绩，你撇谎了。”

2. “你和我说的成绩不符合事实。”

3. “你说你数学得了B，但这张成绩单上是D。”

4. “我听你说你数学得了B，但我看到这张成缋单上是D。”

关于1，这位家长判断孩子有意撒谎。关于2，这位家长认为是成绩单而非孩子提供了正确信息。关于3，这位家长谈到了观察。关于4，这位家长表明了同样的观察并明确是自己观察的结论。关于1和2。...

书籍介绍

《非暴力沟通实践手册》是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》一书的学习而策划的学习用书。本手册以《非暴力沟通》为基础，提供了13个任务，与《非暴力沟通》一书的13个章节相对应，根据其章节内容，指导读者进行历时13周的学习和持续的练习，帮助我们系统地学习非暴力沟通理念与基础。既为读者提供个人练习模式，也为团体练习提供了周全的指导建议。