轻足迹管理 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

在中国文化中，变化似川流不息。但在溪流之上，有管理着所有变化的不变法则，这就是“道”。作者深刻分析了21世纪企业管理的适应之道，简明扼要地描述了一种新的经营管理哲学。

本书系统梳理了传统的管理咨询要素，以及向经营管理理念的演化历程，以新的视角推出新的管理理念，即减小企业结构的规模和重量，用越来越少的资源做越来越多的事情；详细阐述了创新型的企业管理理念及组织形式的“轻型管理”，并对传统管理的主体、客体和手段进行了“突破性”变革。

“轻足迹”方法，有机地融入了中国式管理的独特之道，为中国的企业发展管理提供了非常好的借鉴作用。

推荐序

致谢

序

前言

章

以锥餐壶

商学院

管理咨询业

经营管理理念的演化历程

矩阵的小故障

两个特殊问题

第二章

风舂雨砣

军备竞赛

海战

商业竞争的先兆

不仅仅是类比关系

第三章

新的环境

复杂性科学

能造声势的大多数

VUCA与商业

在VUCA中生存

第四章

VUCA之子

邓小平的经济改革实验

美国梦模式

分水岭

九大特性

自然化管理

一场瑕瑜互见的试验

第五章

轻足迹

轻足迹经营管理

反击行动

苹果公司的后战略

顺其自然

第六章

四大特性

集权与分权

协作

信任

保密

附带损失

一个新的物种

第七章

轻足迹组织

平衡

“现实”的组织

自我组织

数据友好

效果图

第八章

轻足迹组织管理

不要管理那些无法管理的

LFP与传统管理

ZBB的兴衰

卷土重来

从ZBB至0 AZBB

启迪

凝聚力

VUCA时代的工具

第九章

开明的领导

LFP领导力

无可辩驳的领导者

从理想到现实

公司目标

公司的实用主义

第十章

构建轻足迹组织

LFP案例

确定与诊断

循序渐进

颂扬轻型化

常博逸，罗兰贝格管理咨询公司全球首席执行官（CEO）。在巴黎中央理工学院获得工程学硕士学位，同时拥有哈佛商学院MBA学位和巴黎大学法学学位。

他在英国、美国、法国和中国生活过，从事全球战略、组织和管理项目。常博逸经常在国际会议上演讲，定期在媒体上露面。

他的主要著作有《中国的管理革命：精神、土地、能量》（China’s Management Revolution: Spirit, Land,

Energy）（2010年）、《中国如何改变世界》（Comment

la Chine change le monde）（2013年）。

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

商业竞争的先兆

能够预见军备竞赛走向的预言家正在讨论战争的未来。在某种意义上，这种讨论决定了未来军备竞赛的方向，其所提出的资源分配自然会实现。

当然，这些讨论大多是秘密进行的，但从军事资源配置中可以推演出一些端倪。如本章开篇所提出的，如果军备竞赛开辟了道路，其他形式的竞争将会紧随其后，那么这些资源配置可能指引商业竞争的走向。

近年来，有

3

种策略已经崭露头角，并可谓现代战争的特征。

无人化

无人机（

UAV

）或“雄蜂”在军队使用的时间已经几乎和有人驾驶飞机的使用时间一样长。“一战”时，英军的皇家飞行队，后成为皇家空军（

RAF

），将无人机转为射击练习的靶子。自

20

世纪

20

年代后，无人机已被《简氏世界飞机》（

Jane

s All the World

s Aircraft

）收录。

美国空军（

USAF

）在朝鲜战争中使用无人机执行侦察任务，在越战中将之作为“特殊用途的飞机”。到越战末期，已有计划要将无人机的功能从侦察扩展到“压制敌人防空系统”（摧毁雷达装置和防空部队），甚至讨论过使用“战斗”无人机执行前线突袭任务。

在海湾战争中，从航空母舰上起飞的有人驾驶战术侦察机严重地不堪负荷，此时，对无人机的兴趣重新燃起。在沙漠风暴行动中，它们被用于战术情报收集，且被证明十分有用。联合国和北约维和部队在前南斯拉夫也使用了无人机。

20世纪

90

年代，美国国防部的《

2010

年联合作战构想》（

Joint Vision 2010

）强调，“制信息权”至关重要，并看到了无人机在实现“制信息权”中的作用。美国空军的《新世界展望》（

New World Vistas

）报告认为，无人机的任务不只是侦察，并指出更小的无人机（微型飞机，

MAVs

）可能也有用武之地。

在与基地组织和塔利班的战役中，

RQ

1

捕食者无人机占据了诸多媒体的头版。它长

8

米，翼展

15

米，拥有一个下垂的倒

V

形尾、推进器支架，以及装有传感器的球状鼻。捕食者初的款型没有任何“捕食能力”。它没有装备武器，快速度仅

140

米

/

秒。但是，它能够在

25 000

英尺（

7 620

米）的高空巡航，覆盖范围

450

英里，并且坚守岗位

16

小时。

这个设备发展到通用原子公司的

MQ

1

时才开始名副其实，

MQ

1

装备了地狱之火空对地导弹。一架全副武装的无人机被称为“无人战机”。

2001

年年底，美国在巴基斯坦和乌兹别克斯坦基地首次部署了

MQ

1

。大规模使用

MQ

1

是在阿富汗暗杀恐怖分子头目的行动中。自那以后，在巴基斯坦、也门和索马里也有关于

MQ

1

无人战机及收割者等其他无人战机进行此类攻击的报道。

无人机的使命从收集情报、监视和侦察，扩展到电子攻击、空袭、压制防空系统、网络节点或通信中继器，以及搜救等。相应地，奥巴马政府大幅增加了无人机的部署。

2011年，布什政府在“

9

11

”恐怖袭击后的一周批准实施定点暗杀。在此后的

7

年间，美国政府被认为已经下令进行过约

50

次武装无人机攻击。奥巴马总统被指在他的个四年任期内批准了超过

350

次的袭击。

不容置疑的是，无人机军备竞赛推动了技术的快速进步。如今的无人机兼具了计算机自动化远程控制功能。有些装有车载系统，能够履行低级人类领航员的职责，如稳定速度和飞行路线，以及路点跟随等简单的导航功能。无人机还在不断进化，它将越来越“独立自主”，可以在没有人类介入的情况下自行做出更多的决定。

自动化技术还处于婴儿期，但它在很多方面都在进步。观察者特别关注的一个领域是信息综合系统，这种系统能够对无人机用电磁阵列剖面、伽马射线、生物和化学传感器收集的信息进行综合分析。所有这些探索努力都旨在使无人机变得更聪明；同时，通过增加更多功能，终实现无人操控。这些“自下而上”使无人机更“聪明”的努力，能否将无人机观察者们引入研究探索“自上而下”的“人工智能”领域，还要拭目以待。

2012年，美国海军宣布已从一艘移动的远程遥控充气艇上发射了斯派克穿甲弹，并命中了两英里外的漂浮目标。这透露出“无人”战争已从空中扩展到海上。武装无人艇项目的海军项目负责人马克摩斯（

Mark Moses

）说，这次试验是“表面无人战斗能力武器化迈进的重要一步”。海军把这艘装有双荚发射器的

11

米长艇称为“精确作战模块”。它可用于海防，承担索马里水域的反海盗任务，以及在霍尔木兹海峡等高危水域保护商船。

无人机及类似的海上力量对奥巴马政府的吸引力显而易见。迄今为止，它们承担着过去只能由有人驾驶飞机执行的任务，使人类飞行员和海员远离伤害。同样，还有很明显的成本优势。下一代

F35

战机的标价估计是

1 300

万美元。一架全副武装的收割者只需

530

万美元。无人机是体现奥巴马哲学的典范：精确地近袭、小的人员伤亡、低成本。

“震慑”是往日战斗的呐喊，而今日的军事获胜者崇尚窃窃私语，他们希望脚步越轻越好。

……

在线阅读地址：轻足迹管理在线阅读

在线听书地址：轻足迹管理在线收听

在线购买地址：轻足迹管理在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

编辑推荐

　　首次将美国军事理论中的“轻足迹”原则嫁接至商业管理界，并**融入了中国式管理的独特之道，为中国的企业发展管理提供了非常好的借鉴作用。

　　轻足迹管理的三大模式：

　　无人机：以大规模定制颠覆大规模制造的智能无人化体系

　　第五战场：以网络为武器与用户形成即时零距离交互

　　特种部队：以模块化团队实现跨职能部门高度自治的组织

书摘插图

前言

《轻足迹管理》的

3

点启示

《轻足迹管理》一书给我本人带来的是震撼、顿悟。对企业而言，《轻足迹管理》是我们向互联网经营转型的及时雨和助推器。我将个人的感悟归纳为如下

3

点启示：一是转型的

3

种方式

;

二是“我本”的观念

;

三是“念”的工具。

首先，本书给人以启迪的是向轻足迹转型的

3

种方式。书中以美国军事战略的转变为例，说明轻足迹转型很有冲击力。试想一个组织严密、等级森严、观念上以服从为天职的军事组织都可以转型，那么企业转型还有什么难度可言。因此，我们完全可以借鉴书中所提出的

3

种转型方式，即无人机、第五战场、特种部队。

无人机将是未来战争的重要角色，这有赖于信息化为其提供了发展的平台。同理，企业不也应该在互联网时代加快建设智能无人化的体系吗？互联网为我们带来了从计算机辅助设计（

CAD

）到

3D

打印的一系列新技术，这些新技术正在颠覆着传统的制造业。网络技术可以使满足用户全流程体验的智能化系统替代人满为患的流水线，实现以大规模定制颠覆大规模制造的目标。

第五战场即网络战场，是在传统的陆、海、空、太空

4

个战场上升级的信息化时代的战场，凭借网络武器在战争中取胜。在互联网时代，企业也应升级市场战略，聚焦于线上到线下（

O2O

）、虚实网融合等颠覆传统上以广告促销为主的营销模式。因为互联网时代信息不对称的主动权已到了用户手中

,

用户指尖的移动决定了企业的生存。因此，企业必须与用户形成零距离的即时交互，实现持续的迭代升级，达到胜于无形的目的。

特种部队则完全改变了军队中传统的观念和组织架构，它体现为模块化团队的组织灵敏性

,

以跨职能部门高度自治的组织，有效应对战场上瞬息万变的局面。这更应成为企业在互联网时代转型的方向。传统企业科层制的金字塔结构和串联式的流程让企业成为封闭的体系，难以迅速对市场做出反应。目前，我们已参照特种部队的思路，正在探索将企业从管控组织转变为员工创业的平台。海尔已创立了

2 000

多个自主经营体，这些自主经营体拥有市场决策权，能够快速创造用户价值，使企业成为一个生生不息的生态圈。

其次，本书让人受益的是一个新的观念，即

VUCA

。其代表的是动荡、无常、复杂、模糊。这也形象地展示出企业外部所面对的是一个混沌的世界，而这样一个混沌的世界完全拜互联网日新月异的变化所赐。企业应对的一个方法便是抛弃自己熟悉的那一套，于纷繁的表象下洞悉本质，即互联网的思维：零距离。正如海尔目前所提出的“外去中间商，内去隔热墙”的理念，具体体现在创建开放的平台，即让所有的一流资源无障碍进入，并以攸关各方的利益化为目标，共同创造用户体验。那么，原来的外部采购和广告促销，即“中间商”可以去掉；内部远离用户，负责评价、控制等工作的管理人员，即“隔热墙”也可以消除。

2013

年，海尔从年初的

8

6

万人减少为年底的

7

万人，一年里减掉的

1

6

万人基本是这方面的员工。我个人认为，这种“零距离”的思维是面对互联网思维寻求发展的有效途径。

后，是一种卓有成效的工具，即

ZBB

。我们在企业转型中一直将其视为不二法门。为什么？因为颠覆之所以不易，是不自觉地陷入了“先例的囚徒”的困境，即沉湎于曾经熟悉的套路，作茧自缚，并在老基点上制定目标。然而，

ZBB

体现的是从零开始，另辟蹊径，而非修修补补。比如，战略上，我们的人单合一（人指员工，单指用户价值）颠覆了传统的员工只是指令执行者的思维；组织架构上，以并联的利共体（利益攸关方的生态圈）颠覆了组织理论之父马克斯韦伯（

Max Weber

）的科层制；制造系统上，正在探索的无灯工厂思路（即智能无人化）可以颠覆泰勒（

Taylor

）创立的科学管理理论下的为大规模制造建立的流水线；市场上则以用户参与的全流程体验颠覆传统的广告促销……

ZBB的启示在于，把习以为常的东西推倒重来。比如，将企业与用户比作两个轮子，这两个轮子本来应该靠在一起，但由于信息不对称，结果分离甚远，只得增加许多联结的齿轮，甚至齿轮箱。如果只在改变中间联结齿轮的数量和形状上下功夫将无济于事。正确的做法是，拿起

ZBB

启示下的工具，去掉所有的中间传动齿轮；那么，在轻足迹思路下的两个轮子也顺理成章地紧靠在了一起。

海尔集团首席执行官

张瑞敏