产品运营：移动互联网时代，如何卖好你的产品 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

"互联网 ”企业的根本做法是企业要打好三大战役——产品、卖货、聚粉。那么我们到底怎么卖货呢？"互联网 ”卖货包括线上自己卖、带动别人卖、带动线下卖以及其他渠道卖货等。不管怎么样，互联网时代，学会了"卖货”也就抓住了市场。"互联网 ”时代的卖货，"线上自己卖”远远不够，更主要的是要做全渠道分销。本书结合以上"三大战役”，详细讲述了产品卖不好的原因、如何做好产品、如何为产品打造品牌、如何利用各类渠道做产品运营和积累粉丝、如何在产品中利用数据思维以及如何培养品牌体系的互联网思维等。通过本书的阅读，能让读者在互联网时代下掌握如何卖好产品的方法、技巧。

第1章 关于营销的反思

1.1 战略层面的反思 ........................................................................................ 1

1.1.1 产品与品牌兼顾 ............................................................................. 1

1.1.2 病急乱投医不可取 ......................................................................... 3

1.2 渠道层面的反思 ........................................................................................ 5

1.2.1 产品营销方式转变，百雀羚“神广告”刷屏 .............................. 5

1.2.2 盒马生鲜为什么如此火 ................................................................. 6

1.3 执行层面的反思 ........................................................................................ 8

1.3.1 有没有把产品卖给对的用户 ......................................................... 8

1.3.2 有没有把握住时机 ....................................................................... 10

1.3.3 不是砸钱就能解决 ....................................................................... 11

1.4 避免产品缺陷 .......................................................................................... 13

1.4.1 产品命名缺陷 ............................................................................... 13

1.4.2 产品功能缺陷 ............................................................................... 14

1.4.3 避免产品缺陷的方法 ................................................................... 15

第2章 移动互联网营销的标准与法则

2.1 营销衡量标准的变化 .............................................................................. 23

2.1.1 传统营销标准 ............................................................................... 23

2.1.2 移动互联网营销标准新变化 ....................................................... 24

2.2 移动互联网营销法则 .............................................................................. 25

2.2.1 倾听客户反馈 ............................................................................... 25

2.2.2 全渠道一致体验 ........................................................................... 27

2.2.3 价值观 ........................................................................................... 29

2.2.4 参与感 ........................................................................................... 30

2.2.5 尖叫设计 ....................................................................................... 31

2.2.6 个性化 ........................................................................................... 32

2.2.7 少即是多 ....................................................................................... 33

2.3 成功案例 .................................................................................................. 34

2.3.1 有道公司的崛起 ........................................................................... 34

2.3.2 小米的三三参与感法则 ............................................................... 37

2.3.3 乐纯：硬广100 万 的酸奶 ......................................................... 38

第3章 产品定位

3.1 营销步：找准定位 .......................................................................... 40

3.1.1 定位理论与应用实例 ................................................................... 40

3.1.2 凡客诚品的经验教训 ................................................................... 42

3.2 产品定位的方法 ...................................................................................... 44

3.2.1 目标市场定位 ............................................................................... 44

3.2.2 产品需求定位 ............................................................................... 46

3.2.3 产品测试定位 ............................................................................... 47

3.2.4 差异化价值点定位 ....................................................................... 49

3.3 企业定位经典案例 .................................................................................. 51

3.3.1 可口可乐的品牌多元化 ............................................................... 51

3.3.2 手机厂商们的定位之道 ............................................................... 53

3.3.3 三大外卖平台的定位与命运 ....................................................... 55

第4章 用户画像

4.1 什么是用户画像 ...................................................................................... 58

4.1.1 用户画像的定义 ........................................................................... 58

4.1.2 用户画像的积极作用 ................................................................... 59

4.2 如何构建用户画像 .................................................................................. 61

4.2.1 用户画像的7 个维度 ................................................................... 61

4.2.2 数据源分析 ................................................................................... 62

4.2.3 动态跟踪用户行为轨迹 ............................................................... 63

4.2.4 静态数据评估用户价值 ............................................................... 64

4.2.5 标签权重分配与数据建模 ........................................................... 65

4.3 用户画像对营销的作用 .......................................................................... 67

4.3.1 对不同用户的优先级排列 ........................................................... 67

4.3.2 用户画像与卖货转化率 ............................................................... 69

4.3.3 有关精准营销的思辨 ................................................................... 70

第5章 产品的卖点与用户的买点

5.1 产品卖点 .................................................................................................. 72

5.1.1 卖点的特征 ................................................................................... 72

5.1.2 做别人没有的 ............................................................................... 73

5.1.3 满足喜好比解决需求重要 ........................................................... 75

5.1.4 服务比营销早一步 ....................................................................... 77

5.2 用户买点 .................................................................................................. 79

5.2.1 买点与性价比 ............................................................................... 79

5.2.2 用户购买行为特点 ....................................................................... 81

5.2.3 消费升级中买点的变化 ............................................................... 82

5.3 提升用户体验是终极目的 ...................................................................... 85

5.3.1 用户体验的核心与本质 ............................................................... 85

5.3.2 学会从用户角度思考问题 ........................................................... 87

5.3.3 各品牌感冒药的买点大战 ........................................................... 89

第6章 强化用户认知

6.1 识别产品的3 个途径 .............................................................................. 91

6.1.1 用户属性 ....................................................................................... 91

6.1.2 产品属性 ....................................................................................... 95

6.1.3 使用场景 ....................................................................................... 96

6.2 如何让用户容易记住你 .......................................................................... 98

6.2.1 寻找差异化 ................................................................................... 98

6.2.2 借助已有认知，关联定位 ........................................................... 99

6.2.3 努力缩短用户联想路径 ..........................................................

张明琪当然自然电子商务有限公司董事长，青岛悦馨珠宝有限公司董事长， “李小爽优机生食”“功夫小梨”品牌创始人， “蓝珀小屋”“禾释”珠宝品牌创始人。 【职业经历】中央电视台创业栏目专访嘉宾，远赴南美洲创业，曾在苏里南、圭亚那、多米尼加共和国等国家经营数十家美容连锁机构，有丰富的美业管理和经营经验。陆禹萌经济管理硕士，中欧国际工商学院EMBA，御燕世家燕屋实业公司董事长。 【职业经历】在印尼、马来西亚创建美好燕屋全产业链投资管理公司，博鳌论坛2018年企业家代表， 中央电视台国际频道纪录片女主角。

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

1.3.3 不是砸钱就能解决问题

有一个很严重的营销误区，就是认为花了很多钱就一定能够很好地完成营销目标。

营销可以拆分为营造和销售两个意思，想要达到预期效果，就要为用户营造出一个适宜的消费环境。适宜的消费环境与产品和当时的社会环境有关，例如，顾客对于餐饮店的关注点为菜色和卫生，餐饮店的装潢再奢华，菜色不好或者后厨不够卫生，那么顾客进入这家餐饮店用餐的可能性就会降低很多。

Wilkinson 剃须刀曾在情人节这天举办了一个互动活动。在街道边，Wilkinson摆上了一个只有脸到肩部的男人画像，男人的下巴上插满了坚硬的“胡须”。路人从这里走过的时候会因为好奇而上前去查看，当有人试图拔出“胡须”的时候，就会惊喜地发现“胡须”是一朵鲜艳欲滴的玫瑰。Wilkinson 还贴心地在玫瑰枝的标签上写着“刮掉胡子，免扎爱人”。

在广告视频中，每当男性将玫瑰送给身边女性的时候，都会深深地拥抱对方，然后满含笑意地牵手离开。在这个互动广告中，仅仅凭一朵玫瑰就营造出浓厚的节日氛围，让情侣们十分自然地接受了Wilkinson 剃须刀的营销。

那么问题来了，怎样进行营销才能达到预期效果呢？这里有三点，如图1-2所示。

首先是活动创意。Wilkinson 剃须刀的这个互动广告创意性就非常强。人们初在看到这个长满“胡须”的男人时，无法准确猜出这个活动的目的，于是，人们就对此产生了好奇。而好奇心会促使人们参与到活动之中。

其次是表达方式。Wilkinson 并没有在广告牌上印上自己的品牌，也没有在人们拔出“胡须”的时候弹出一个类似“Wilkinson 剃须刀，快速又彻底”的条幅。而是在人们拿到玫瑰之后，在收到玫瑰的惊喜之余，才慢慢发现来自Wilkinson 的温馨贴士。

剃须刀作为一个特定人群使用的产品，本身不具备任何张力，如果出现得过于突兀会引起人们“被营销”的反感，而通过这样一个柔和的、有缓冲的表达方式，有助于增加人们对品牌和产品的接受度。

后是营销的发酵。每一个经典营销都暗含着起承转合的发酵过程。Wilkinson 剃须刀的“起”是一个互动广告牌的设立；“承”是过路的人们因为好奇而参与到活动中的行为；“转”是人们拔出“胡须”，发现是玫瑰的惊喜；“合”是指这个营销活动终使产品推销与情人节氛围合而为一。

整个活动环节一环扣一环，到后“胡须”变玫瑰可以说是点睛之笔，既能把情人节的氛围烘托出来，又让人们把Wilkinson 这个品牌默默地记在了心里。

在线阅读地址：产品运营：移动互联网时代，如何卖好你的产品在线阅读

在线听书地址：产品运营：移动互联网时代，如何卖好你的产品在线收听

在线购买地址：产品运营：移动互联网时代，如何卖好你的产品在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

编辑推荐

本书对产品定位、用户画像、品牌传播、移动互联网营销法则、数据思维等一一进行详解，有助于企业或移动互联网创业者了解移动互联网市场，学会如何在移动互联网时代进行产品运营，借鉴知名企业和知名品牌的成功经验，发挥自身优势，在发展壮大的过程中少走弯路，快速发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

前言

前言

据统计，截至2018 年3 月，中国移动互联网月度活跃设备数已经达到10.95 亿台，移动购物行业用户规模达到7.53 亿人次，同比增长15.2%。而且早在2017年，我国移动互联网使用率就已经高达55.8%，相比2016 年的53.2%和2015 年的50.3%，呈稳步增长趋势。2017 年的移动互联网接入流量为近250 亿GB，相比2016 年有大幅度增长。

随着移动互联网技术的日益发展，大量的移动互联网业务在手机上也得以应用和普及。互联网的受众群体逐渐增多，将更加有利于通过移动互联网来完成各种营销活动，而呈几何倍数增长的接入流量也充分表明了移动互联网在人们生活中所占的重要地位。

移动互联网营销与传统营销的差异之处就在于移动互联网营销将重心放在了用户身上。这个时候不再是产品面向用户，而是用户面向需求。移动设备与互联网相结合使得人们可以随时随地接收信息，加速了移动互联网营销的速度。用户在使用移动设备时会接收到大量的信息，这个时候用户会根据自己的兴趣，选择性地读取信息，这样企业在进行营销的时候就要首先从用户的角度思考问题，如用户的喜好、用户的需求、用户的认知等。这个时候就已经完成了由产品向用户转变的过程。

本书对产品定位、用户画像、品牌传播、移动互联网营销法则、数据思维等一一进行详解，有助于企业或移动互联网创业者了解移动互联网市场，学会如何在移动互联网时代进行产品运营，借鉴知名企业和知名品牌的成功经验，发挥自身优势，在发展壮大的过程中少走弯路，快速发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地。