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　　本书内容包括：物业管理概述、物业管理服务、物业管理的基本制度、房地产相关制度与政策、国外及香港地区物业管理概况等。

章 物业管理概述

节 物业管理的概念

一、物业管理的概念

二、物业管理的特征

第二节 我国物业管理的产生与发展

一、物业管理的起源与发展

二、城镇住房及住房制度改革

三、我国物业管理的产生

四、我国物业管理的发展

五、物业管理在社会经济中的地位与作用

第三节 我国物业管理制度的历史沿革

一、《条例》颁布前的物业管理制度建设

二、《条例》颁布后的物业管理制度建设

第四节 《物业管理条例》

一、《条例》的立法过程

二、《条例》的指导思想和立法原则

三、《条例》创设的法律制度

四、《条例》主要内容简介

五、《条例》确立的基本法律关系

复习思考题

第二章 物业管理服务

节 物业管理服务的特点和内容

一、物业管理服务的特点

二、物业管理服务的内容

……

第三章 物业管理的基本制度

第四章 房地产相关制度与政策

第五章 国外及香港地区物业管理概况

附录：物业管理行政法规、部门规章、有关文件

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书籍介绍

《2010年全国物业管理师执业资格考试指定教材•物业管理基本制度与政策》内容包括：物业管理概述、物业管理服务、物业管理的基本制度、房地产相关制度与政策、国外及香港地区物业管理概况等。