跨境电商营销 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

"电商精英系列教程”自从 2011 年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的"绿色记忆”。2016 年，电子工业出版 社推出丛书升级版本"新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售 100 多万册，并且两次荣获电子工 业出版社最佳品牌奖。2022 年，"新电商精英系列教程”第3 版启动！本套丛书均配有 PPT 课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识进行了 更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。

第1章  跨境电商的发展趋势和市场趋势分析 /1

1.1  跨境电商简介 /2

1.1.1  跨境电商的概念 /2

1.1.2  跨境电商的基本原理 /4

1.2  跨境电商的机遇与挑战 /6

1.2.1  跨境电商的优势 /6

1.2.2  跨境电商面临的挑战 /7

1.3  跨境电商的发展趋势 /8

1.3.1  海外仓本地化趋势 /8

1.3.2  万国邮联成本优势消失 /11

1.3.3  供应商深度开发 /12

1.3.4  服务质量升级 /13

1.4  跨境电商平台 /14

1.4.1  主流跨境电商平台的分类 /14

1.4.2  细分的跨境电商平台 /16

本章习题 /17

第2章  主流跨境电商平台的特点以及开店流程 /19

2.1  速卖通 /20

2.1.1  速卖通简介 /20

2.1.2  速卖通开店 /21

2.2  亚马逊 /26

2.2.1  亚马逊平台简介 /26

2.2.2  在亚马逊平台开店 /27

2.2.3  亚马逊账号注册流程 /31

2.3  Lazada和Shopee /32

2.3.1  Shopee简介 /33

2.3.2  Shopee开店流程 /33

2.3.3  Lazada介绍 /36

2.3.4  Lazada开店流程 /37

本章习题 /38

第3章  跨境电商基础营销手段和渠道 /40

3.1  平台站内推广和站外引流推广 /41

3.1.1  亚马逊的平台引流模式 /41

3.1.2  阿里巴巴国际站和速卖通的站内广告付费模式 /43

3.1.3  跨境电商的站外广告推广模式 /44

3.2  如何做TikTok网红营销 /50

3.3  如何寻找海外的网红达人营销 /52

3.4  如何在TikTok上投放广告 /53

本章习题/55

第4章  跨境电商平台站内引流技巧 /57

4.1  站内引流的目的 /58

4.2  跨境电商平台的流量透出机制 /59

4.2.1  使产品排名靠前的五个正面因素 /59

4.2.2  需要规避的两个负面因素 /64

4.3  跨境电商平台的站内流量结构 /65

4.3.1  搜索流量 /65

4.3.2  首页流量 /66

4.3.3  平台拉新流量 /70

4.3.4  付费流量 /71

4.4  跨境电商平台站内引流技巧 /73

4.4.1  引流活动的选品策略 /73

4.4.2  引流活动的定价策略 /77

4.4.3  站内引流的技巧 /80

本章习题 /83

第5章  TikTok跨境电商内容营销 /84

5.1  TikTok概述 /85

5.2  TikTok基础运营 /89

5.2.1  TikTok Shop Seller Center操作入门 /90

5.2.2  TikTok Shop内的达人管理 /105

5.2.3  TikTok Shop营销方法 /113

5.2.4  TikTok Shop数据分析 /118

5.2.5  TikTok账号操作详解 /123

5.3  TikTok内容营销进阶 /130

5.3.1  TikTok短视频营销技巧 /130

5.3.2  TikTok直播营销技巧 /135

本章习题 /136

第6章  海外国家营销节点以及旺季营销策略 /139

6.1  各个国家的营销节点 /140

6.1.1  北美地区重要营销节点 /140

6.1.2  东南亚地区重要营销节点 /144

6.1.3  欧洲地区重要营销节点 /146

6.2  黑色星期五营销策略 /148

6.2.1  “黑五”节前营销策略 /148

6.2.2  “黑五”当天引爆销售高潮 /150

6.2.3  “黑五”节后不可松懈 /150

6.3  圣诞节营销策略 /151

6.4  其他营销节点 /153

本章习题 /156

第7章  数据运营 /158

7.1  数据运营是什么 /159

7.1.1  数据运营的定义 /159

7.1.2  数据运营的价值 /159

7.2  数据运营案例 /159

7.2.1  拼多多数据运营 /159

7.2.2  索菲亚以数据驱动全渠道营销 /160

7.3  数据运营的方法 /161

7.3.1  三个基础内核准备 /161

7.3.2  数据存储 /162

7.3.3  数据管理 /173

7.3.4  数据应用 /175

7.4  数据运营的技能 /178

7.4.1  数据分析常用工具 /178

7.4.2  分析逻辑及方法 /179

本章习题 /190

第8章  跨境内容电商及运营技巧 /192

8.1  内容电商的特点及其重要性 /193

8.2  Instagram的推广技巧 /194

8.2.1  Instagram简介 /194

8.2.2  Instagram的使用统计 /194

8.2.3  Instagram的营销统计 /194

8.2.4  如何利用Instagram营销 /195

8.3  Snapchat的推广技巧 /203

8.3.1  Snapchat账号注册 /203

8.3.2  Snapchat的广告创建 /204

8.3.3  Snapchat广告技巧 /208

8.4  YouTube的推广技巧 /209

8.5  独立站的TikTok引流方法 /212

8.5.1  如何将独立站与TikTok账号绑定 /213

8.5.2  英美融合车 /214

8.5.3  独立站使用TikTok引流需要注意的事项 /214

本章习题 /215

第9章  邮件营销以及优化的核心策略 /217

9.1  邮件营销简介 /218

9.2  提升邮件营销转化率的工具 /218

9.3  邮件营销的技巧 /220

9.3.1  如何获取用户的邮箱 /220

9.3.2  如何设计精美的营销邮件 /222

本章习题 /224

第10章  标杆跨境电商企业案例分析 /226

10.1  SHEIN /227

10.2  Anker /228

10.3  安致股份 /230

本章习题 /231

第11章  跨境电商知识产权风险规避 /232

11.1  知识产权的基本概念 /233

11.2  如何防范侵权行为的发生 /233

11.3  如何保护知识产权 /234

11.4  商标注册注意事项 /234

11.5  侵权被投诉后的应对建议 /235

11.6  不售卖禁限售产品 /236

本章习题 /240

第12章  跨境电商的团队组建及团队管理 /241

12.1  跨境电商创业者需要准备的资料及需要掌握的技能 /242

12.2  跨境电商所需要的人才配置 /242

12.3  跨境电商团队的绩效考核 /243

本章习题 /244

附录A  习题答案 /245

阿里巴巴商学院是杭州师范大学与阿里巴巴（中国）有限公司合作共建的一所校企合作学院，学院立志于改变传统的学历式教育为创业式教育，兴办一所以互联网商务见长的创业者学院。目前已搭建了电子商务专业群，设有电子商务、国际商务、网络营销、物流管理四个本科专业。在互联网大数据、电子商务服务、互联网经济与产业模式等研究方向上特色和优势明显，在国内有较大的影响力。

李文渊·

具备十年的跨境电商运营经验，参与了数十个跨境电商平台店铺的运营。聚集了大量的海外资源，可以快速根据目标市场需求选品，打造了大量的外贸爆款。曾是阿里巴巴全球速卖通官方认证讲师、英文讲师，培训的学员超万人，给数十所高校研发了跨境电商课程。杭州市电子商务促进会跨境专委会特聘专家，电子工业出版社优秀作者，参与写作的图书超过5种。擅长站外引流、品牌打造以及通过社交媒体的互动提升销量。

沙林（英文名：Lisa）·

中国跨境电商50人论坛特邀研究员，宁波职业技术学院跨境电商企业导师。跨境电商创业者，行业分享者。擅长跨境电商团队管理与打造，东南亚跨境电商平台运营、品牌营销等。

秦文渊（英文名：Richard）·

阿里巴巴国际数字商业集团产品运营专家，阿里巴巴数据大学年度数据合伙人。资深B2B电商人，曾将一款B端市场分析工具打造为融资千万元的大数据平台，获得10万余名商家会员。擅长数据驱动增长、用户动线设计、营销策划，从业务数据的存管用到通过数据挖掘新商业模式，均有深刻理解和成功经验沉淀。

上官洪贵·

阿里巴巴国际数字商业集团运营专家，浙江大学硕士研究生。阿里巴巴全球速卖通大学首批讲师、课程研发组组长，主导设计了全球速卖通大学“鑫起点”“鑫动力”“鑫校园”等课程体系。著有《跨境营销、物流与多平台实践》（2019年出版）、《阿里巴巴速卖通宝典》（2015年出版）。

王画树·

杭州随叫随到网络科技有限公司董事长，树树说文化工作室创始人，网川教育特聘讲师。于2013年就读杭州师范大学阿里巴巴商学院，同年自主创业成立电商工作室，拥有10年电商实操、7年团队管理经验。目前运营天猫和淘宝店铺、拼多多店铺、淘特店铺共10余家，抖音直播间3个，TikTok店铺、跨境独立站6个，TikTok直播间3个。拥有多年电商职业培训经验，参与开发电商课程累计200余节。

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编辑推荐

适读人群：本书可作为各类院校电子商务、跨境电商专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。

《新电商精英系列教程：跨境电商营销》专注于跨境电商营销方式介绍。全书对平台站内引流、TikTok、Instagram、海外节日营销、知识产权风险规避及电商团队管理等进行了具体分析和讲解，真正将电商实践经验融于文本当中。本书的特色如下：

1.提供PPT课件、电子教案、拓展视频课程，读者可以通过扫描封底的二维码获取。PPT课件和电子教案方便老师教学、读者/学员学习；拓展视频课程可以让读者/学员更加深入地学习到书本以外的知识，是本书的内容延伸。

2.升级版的知识体系更契合前沿，更加符合移动互联网时代及全球化电商运营的现实场景，并延续了旧版“产教结合”的优势，邀请活跃于电商一线的资深创业者和优秀商家，高等院校一线教师，以及jiaoyu部高等学校电子商务类专业教学指导委员会专家共同参与编写。保证了图书内容的逻辑性和条理性，能为电商从业人员提供更系统化的知识。

3.这套“绿皮书”已经影响了100万名以上的电商从业者和学员，随着不断优化和迭代，经历了从2011年开始的电商行业大发展，2次获得电子工业出版社zui佳品牌奖。本次升级尤其重视对图书内容的审核，保障了内容的严谨性、权威性、实用性。

本书是“新电商精英系列教程”升级版中的一本，全套丛书包括：

《网店推广（第3版）》

《电商直播》

《电商运营（第3版）》

《网店美工（第3版）》

《网店客服（第3版）》

《跨境电商营销》

《跨境电商独立站运营》

《跨境电商物流》

书摘插图

3.2  如何做TikTok网红营销

在跨境电商营销模式中，近几年来最火爆的就是TikTok营销。随着TikTok的快速发展，跨境电商的流量趋势也发生了本质的变化。流量的来源从平台的付费流量，越来越倾向于内容分享和网红“种草”引流带来的流量红利。这几年最流行的短视频海外平台TikTok，受到了广大跨境电商创业者的关注。2021年，TikTok携手Shopify推出了TikTok Shopping电商版购物车，这标志着TikTok 电商带货模式正式开启。TikTok Shopping是基于TikTok短视频社交生态的，集销售和广告功能于一体的产品，分为TikTok Shop和TikTok Storefront两种模式。我们也观察到这些功能目前仅仅在某些国家的软件版本中可实现，且仍处于测试阶段。但这样的举措，对跨境电商获取流量的趋势产生了非常深远的影响。TikTok Shopping 购物车的功能应该会逐步开发，也会面向更多国家站点开放，真正体现了TikTok在电子商务方向上发展的决心和速度，值得我们跨境电商人深度探究，乘势而为。

随着移动手机和互联网的迅猛发展，越来越多的人选择线上购物，而一键购物无疑是最好的购物体验。在TikTok Shopping功能面世之前，TikTok用户下单时需要跳转到购物平台或独立站，而这样的购物体验对消费者来说既复杂又费时，很多消费者中途就会放弃购买。TikTok Shopping功能推出后，一键购物的快捷和便利，大大提高了TikTok的成交率，增加了平台用户的黏性。

目前平台卖家通过TikTok引流，实现快速变现已经成为一个非常重要的趋势。因此在TikTok上投放广告也会为跨境卖家带来可观的流量，增加销售额。我们来简单介绍一下在TikTok上投放广告的好处有哪些。

（1）TikTok目前已经成为顶级的流量来源。TikTok全球月活跃用户超14亿人，已经直接逼近Facebook和YouTube，且TikTok的用户中年轻人居多，具备非常旺盛的宣传力、消费力和销售转化力。

（2）在TikTok上投放广告，可以更多地让卖家和TikTok用户建立直接的联系，实现了在传统购物平台之外获得更多目标流量的效果。通过短视频的方式更直观地感受品牌文化、产品优势，这种视觉的冲击直接触达终端用户，大大增加了用户被“种草”的概率。

（3）TikTok广告可以实现精准投放。TikTok的推荐机制，会根据平台用户的浏览习惯和搜索购物取向，精准地将广告视频推送给目标用户，这样的广告推送方式，可以帮助卖家更精准地获客，最终产生高转化率。

网红营销

TikTok除了广告推广以外，还有一种核心的营销模式就是“网红营销”。网红营销一般分为两种，其中之一是卖家自己培养的网红，打造品牌和产品量身定做的形象，然后通过制作海外短视频的模式输出品牌和产品内容，吸引足够的粉丝，形成私域流量，增加粉丝黏性，最终实现产品持续变现。

关于这样的营销模式有一个典型代表就是大家都熟悉的李子柒，其通过在YouTube等发布优质视频吸引大量的粉丝，最终实现品牌变现。

通过TikTok算法引流

这是一种比较高端的玩法，目前深圳的一些头部大卖家应用得比较多，其逻辑就是通过不断上传与TikTok算法相匹配的内容去吸引用户。TikTok的流量可以分为平台流量和私域流量，流量的推送逻辑主要包括对视频质量的打分，比如视频的完播率以及点赞、评论、转发、标签等多项数据统计。另一方面就是TikTok的用户分层，流量的算法在用户分层方面是先将视频推荐给一部分测试用户，根据视频的综合表现，决定是否再推送给第二层用户，表现好的最终推送给第三层用户实现流量扩散。

专业的TikTok服务商

很多传统制造业的老板对于海外短视频营销的趋势表示认同，但是企业没有该领域的专业人才。不仅是一些小微外贸企业面临人才缺少的问题，有些头部企业做海外短视频营销也是困难重重。对于想做海外短视频营销的传统外贸企业，最立竿见影的方式应该是找合适的服务商去运营。

目前TikTok的服务商主要集中在杭州和深圳两地，这些服务商可以为外贸企业提供的服务包括TikTok卖家运营培训、海外布控、TikTok企业账号代运营、TikTok Ads（字节跳动旗下面向海外市场的广告服务品牌）短视频制作、TikTok网红孵化输出。如何选择好的服务商门道也非常多，一般是选择行业口碑好、累积经验多、经典案例多的服务商，还有一个方式是选择平台官方认证的服务商，这些服务商的专业度和售后服务都更有保障。

前言

“电商精英系列教程”自2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，已经热销100多万册，两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖，成为全国范围内颇具影响力的电商系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。

2016年，电子工业出版社推出丛书升级版“新电商精英系列教程”。2019年，第2次升级版“新电商精英系列教程”问世！2023年，第3次升级版“新电商精英系列教程”（即本套丛书）问世！

丛书为电商创业者、从业者和大中专院校的电商相关专业学生提供了一系列体系化、具有实践性和可操作性的电商知识。这些知识不仅让电商行业人才技能及素质得到了极大提升，更让我们一起见证了电商行业最激动人心的时代！

实践总是超前于理论的发展，系统的学习必须要对来自实践的知识进行梳理与总结。阿里巴巴商学院发起了此轮（第3次升级版）修订工作，旨在“培养一批能够适应新技术和新模式快速涌现的电商实操型人才”。我们密切关注新经济趋势，深度调研电商行业人才能力的构成，并严格把关教材内容和作者筛选。历时近六个月，我们完成了这套新版“新电商精英系列教程”。本次修订体现了以下几个新特点：

第一，新版教材更符合电商前沿知识体系需求。

在多方专家讨论的基础上，新版教材新增了跨境电商独立站运营、跨境电商物流、跨境电商营销三个专题，进一步契合全球化电商运营的现实场景，为电商从业人员提供更系统化的基础知识。通过增加的这三个专题，读者可以更深入地了解电商的最新发展趋势和运营方法，有助于更好地应对市场变化和提高竞争力。

第二，电商“产教”整合实现优质内容发布。

编委会邀请三十余位活跃于电商一线的资深创业者和优秀商家，高等院校一线教师，以及jiaoyu部高等学校电子商务类专业教学指导委员会专家共同参与编写，既保证了内容具有指导性和可操作性，也保证了内容的逻辑性和条理性。通过“产教”整合，丛书能够更好地满足电商行业从业者的实际需要，提高读者的学习效果。

第三，全方位优化设计提高电商相关专业学生的学习体验。

编写团队在创作初期便充分考虑如何将新版教材更广泛地应用到高等院校中电商相关专业的全日制大学生群体及自学人员。在内容上，丛书结合高校学生培养特点做了相关设计，如在各章都安排有练习题和答案。这些优化的设计可以帮助读者更深入地理解和掌握电商知识，让学习过程更加轻松、简单和有效。

《跨境电商营销》是本轮升级版教材的重要组成部分，全书一共分为12章。第1章由秦文渊老师编写，主要内容是跨境电商的发展趋势和市场趋势分析；第2章由李文渊老师编写，主要内容是主流跨境电商平台的特点以及开店流程；第3章由沙林老师编写，主要内容是跨境电商基础营销手段和渠道；第4章由上官洪贵老师编写，主要内容是跨境电商平台站内引流技巧；第5章由王画树老师编写，主要内容是TikTok跨境电商内容营销；第6章由沙林老师编写，主要内容是海外国家营销节点以及旺季营销策略；第7章由秦文渊老师编写，主要内容是数据运营；第8章由李文渊和王画树老师联合编写，主要内容是跨境内容电商及运营技巧；第9章由李文渊老师编写，主要内容是邮件营销以及优化的核心策略；第10章由李文渊老师编写，主要内容是标杆跨境电商企业案例分析；第11章由上官洪贵老师编写，主要内容是跨境电商知识产权风险规避；第12章由王画树老师编写，主要内容是跨境电商的团队组建及团队管理。此外，范志刚、丁言乔、张彦红和高丽阳四位老师对本书的编写给予了大力支持。

本书凝聚了诸多优秀商家的智慧与心血，编写工作得到了政产学各界领导、专家、学者的关心和支持，部分素材、数据来源于行业内权威的研究机构及相关网站信息，在此一并表示感谢！

由于电商行业的发展日新月异，编写组水平也有限，书中难免有不当之处，敬请广大读者指正。

“新电商精英系列教程”编写委员会

书籍介绍

“电商精英系列教程”自2011年问世以来,伴随着电子商务大潮在国内的兴起，已经热销100多万册，两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和 院校学员学习的“绿色记忆”，中间经过几个版本的更新迭代。2023 年，第3次升级版“新电商精英系列教程”问世！

本套丛书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家、学者编写。丛书包括8本:《网店推广》（第3版）、《电商直播》、《电商运营》（第3版）、《网店美工》（第3版）、《网店客服》（第3版）、《跨境电商物流》、《跨境电商营销》、《跨境电商独立站运营》。

《跨境电商营销》专注在跨境电商营销实战中的经验和技巧，先从国际贸易的大趋势以及国家对于跨境电商的大力支持开始介绍，深度讲解了跨境电商巨大的潜力。书里包含了跨境电商平台运营经验，独立站运营经验，社交平台引流技巧，节假日引流技巧，以及海外直播电商的技巧。