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A brilliant, not-to-be missed account of the reasons why management thinks the way it does—and why they are flawed.

If CEOS, consultants, top managers, and other financial wizards are so smart, how come they screw up so badly? Why is there no correlation whatsoever between a business school education and success in business? Why might you be better off studying something as irrelevant as—philosophy?

In The Management Myth, Stewart offers:

An insightful romp through the entire history of thinking about management, with memorable sketches of Frederick Winslow Taylor, Elton Mayo, Peter Drucker, Michael Porter, Tom Peters, and other management celebrities

A devastating critique of pseudoscience in management theory, from the scientific management movement to the contemporary disciplines of strategy and organizational behavior

A swashbuckling account of the rise and much-anticipated fall of management consulting, laced with personal tales about cryptic PowerPoint presentations; the bait-and-hold techniques that keep clients paying to be told what they already know; and the colorful internal politics at his own ill-fated consulting firm, where rivals for power found imaginative uses for an in-house shrink

Historical perspective on why so many CEOs make so much more than they deserve

A clear explanation of why the MBA usually amounts to so much BS

With wit and wisdom, Stewart makes an electrifying case that the questions and insights of management theorists belong not to the sciences but to philosophy, and that, in the final analysis, “a good manager is nothing more or less than a good and well-educated person.”

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Matthew Stewart is a former management consultant and the author of the books The Courtier and the Heretic: Leibniz, Spinoza, and the Fate of God in the Modern World and The Management Myth: Why the Experts Keep Getting It Wrong. He lives with his family

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将咨询师视为病毒、将客户视为宿主，对我们理解这门行业是有帮助的。

伏尔泰曾经开玩笑的说，如果上帝并不存在，他无论如何都要被创造出来。泰勒所创造的这尊神像也同样如此。被视为一门科学的科学管理，并不是一个精心设计的骗局，而是一个显而易见的骗局。

从根本上拒绝承认经济权力的现实，是管理神象中所有这些矛盾的根源所在。通过将管理简化为一种知识，泰勒将管理权力描绘成一种总会且只会产生好结果的事物。但实际上，管理层之所以拥有权力，并不是因为他们特别有学问，特别有德行，而是因为没有权力什么事都干不了。这种权力总是可能应用于好的或者坏的目的。正如同其他形式的权力，它总是试图延伸自身的空间，并且会不可避免的被滥用，除非对其加以遏制。

作为一名咨询师，我已经染上了谈话的习惯——只是谈谈，无穷无尽的谈话，只要能使交谈继续，无论谈及怎样的观点。我们说得越多，咨询费就越多。有时在我谈话的时候，我觉得自己有点灵魂出窍的感觉，似乎正在侃侃而谈的不是我，而是其他人。我的脑子似乎变成了一个吹风机：轻轻的启动开头，热风和噪音便从我的嘴中喷出，而我的其余部分已经远遁而去。有时，推动我一直走下去的，正是这份工作的极其荒谬性。试图帮助一个年龄是你两倍的人士，应对一个你只是在飞机上粗略的阅读了一下的问题，的确具有挑战性。

然而，我和罗兰谈得越多，我就越心神不安。当我凝视未来时，我看到的是一个无止境的、由牛排和龙虾组成的列队，以及一排排一眼望不到头的法国名酒酒瓶。在我上研究生的时候，我通常吃的是那种让人渴望稀粥的英国菜饭。如今，我已养成了用一张在世界上最好的酒店和餐厅畅通无阴的信用卡任意消费的习惯，这种令我上瘾的状况让我的身体非常虚弱。在我的脑海深处，我知道某个人正在买单，但是感觉上好像这一切都是免费的。

欧文总是在寻找一项可以扭曲的规则，或者一种可以玩弄的制度。如果你碰巧落入他的轨道，他会尝试着邀请你一同参与。如果你不...

事实上，管理最基础的要义就在于：拥有资源的人给予即将控制这些资源的人的信任。

咨询师的盈利指南：从战略中赚钱的最可靠方式，就是将其卖给其他人。

正如许多研究者所注意的，“战略热”，如同大多数管理热潮一样，运行的是一个可预测的轨迹。开始的时候，他们兴高采烈的坚称，公司世界面临困境的解决之道已初见端倪。一些顶级公司决意尝试一下这些更妙的法子。最初的报告看起来是很有前景的，所以其余的公司便如羊群一般，蜂拥而至。在这股热潮席卷了各个组织之后，这种热情变得难以为继。很明显，并非一切问题都能用这种“4个方格法”或其它的新花样所能解决的。咨询师注意到，跟进与执行项目的机会也在流逝。一旦许多大公司通过了这个引爆点，这种产品的市场便开始变得萎靡不振。咨询业约定俗成的看法是，到了这个时候就需要发表警世之言：世界上的公司正面临战略绝境，迫切需要新的战略对策。它指出，先前对策中的缺陷是这种隐忧的源泉。咨询师已经万事俱备，随时准备再次拯救整个公司世界。事实证明，“计划报废”不仅仅是汽车的一项招人喜爱的特征，对于战略行业的产品来说，也同样如此。

波特的问题在于，这样一种定义性的原理或许隶属于某个概念框架，或许有助于“解释”超额利润，但它在“预测”超额利润方面却无所作为。它并没有给予我们一套独立于超额利润这一概念之外，可以使我们对它们的产生作出预测的特性。它的精髓类似于这种说法，“如果你能获得你需要的配料，按照你能找到的食谱将其搅拌在一起，那么你就会享受一顿美味佳肴。”

事实上，对于大多数具有商业实践经验的人来说，波特的框架与其说是错误的，不如说是理想化的。诸如波特这类框架或许包含了一些有用的提醒，以及重要的见解，它当然有助于组织研究和讨论。但在真实的世界中，不可能依靠某个单一的框架在所有情况下都给出合理的结果。有些战略或许需要分析83种力量；而其它的（更有可能成功的）战略，往往归结于一种简单的思想。选...

因此，“T屋”的经验展示出了一种全新的、人本主义管理哲学的中心教义：快乐的工人是好工人；只有满足了工人的心理以及社会（而不是物质）需要，幸福之路才会通畅；一个组织“非正式的”或者说“人性的”一面——它的文化和价值，要远比它正式的等级制度更为重要。

加利福尼亚大学洛杉矶分校战略教授理查德·鲁梅尔特曾经说过一句广为人知的俏皮话，“如果你知道如何设计一辆大摩托引擎，我可以在几天之内教会你需要知道的所有与战略有关的东西。如果你拥有战略学博士的头衔，即便是历经数年的艰辛学习，也不可能获取设计大摩托引擎的本领。”

管理科学甚至可以延伸至掌控市场自身的程度。安所付的思想中隐含着这样一种观点：管理者，而非市场，才是生产性资源分配方面的权威……对安索夫来说，理想的世界是一个被管理的世界。……当然在真实的世界中，相反的观点更接近于事实。市场环境中一个恒久不变的特质就是”波动“；频繁变化的是人们的计划。

事实上，安索夫梦想的那种按计划行事的世界，看起来非常类似他曾生长于其中的共产主义社会（自泰勒主义首次登陆苏联以来，共产主义一直蛰伏于管理理论的阴暗处）。军工联合企业这种准社会主义指令经济体，是战略规划诞生的摇篮，这种现象绝不仅仅是巧合而已。同时，除了资本主义世界的大公司，战略规划最大的客户便是共产主义世界的政府，对这一点我们不应该感到惊讶，正如泰勒主义一样，战略规划本质上是管理层攻击资本主义的一种武器。

书籍介绍

If CEOS, consultants, top managers, and other financial wizards are so smart, how come they screw up so badly? Why is there no correlation whatsoever between a business school education and success in business? Why might you be better off studying something as irrelevant as-philosophy? In The Management Myth, Stewart offers: An insightful romp through the entire history of thinking about management, with memorable sketches of Frederick Winslow Taylor, Elton Mayo, Peter Drucker, Michael Porter, Tom Peters, and other management celebrities A devastating critique of pseudoscience in management theory, from the scientific management movement to the contemporary disciplines of strategy and organizational behavior A swashbuckling account of the rise and much-anticipated fall of management consulting, laced with personal tales about cryptic PowerPoint presentations; the bait-and-hold techniques that keep clients paying to be told what they already know; and the colorful internal politics at his own ill-fated consulting firm, where rivals for power found imaginative uses for an in-house shrink Historical perspective on why so many CEOs make so much more than they deserve A clear explanation of why the MBA usually amounts to so much BS With wit and wisdom, Stewart makes an electrifying case that the questions and insights of management theorists belong not to the sciences but to philosophy, and that, in the final analysis, "a good manager is nothing more or less than a good and well-educated person."

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